regulament

Informații generale
1. Proprietarul unui magazin on-line www.mar-masz.pl în continuare Shop Ltd. este compania MAR-HAVE Henryk Pioch sierakowska Huta 21, 83-340 Sierakowice Nip-589 141-88-95
Magazinul 2 este disponibil la www.mar-masz.pl
3. Prin plasarea comenzii la www.mar-masz.pl, Clientul este de acord să includă www.mar-masz.pl în baza de date și să își proceseze datele personale în scopul contractului. Furnizarea de date personale de către client și aprobarea procesării acestora este necesară pentru finalizarea comenzii www.mar-masz.pl


II Acceptarea ordinelor
1. Clientul poate plasa comenzi în magazinul 24, 7 ore pe zi, zile pe săptămână.
2. Informațiile despre produsele prezentate pe site-urile Web ale Magazinului nu constituie o ofertă în sensul prevederilor Codului civil.
3. Înregistrarea și crearea unui cont este o condiție prealabilă pentru plasarea comenzii la magazinul www.mar-masz.pl
4. Comenzile sunt plasate prin intermediul formularului de comandă plasat pe site-ul www.mar-masz.pl pentru fiecare produs. Prin plasarea unei comenzi este necesar să completați formularul de comandă din magazinul online, să-l aprobați și să îl trimiteți automat magazinului www.mar-masz.pl
5. Comenzile care conțin un formular incorect și comenzile care nu vor fi confirmate nu vor fi procesate.
6. Pentru a finaliza o comandă, adăugați produse în "coș", specificați metoda de expediere și metoda de plată și indicați datele care urmează să fie trimise. După plasarea comenzii, clientul va primi un mesaj de confirmare a comenzii la adresa de e-mail furnizată de acesta.
7. Toate comenzile plasate prin intermediul unui catalog site-uri, de contact de e-mail, telefon sau la licitație necesită confirmarea disponibilității mărfurilor și recunoașterea pentru a realiza, a confirmat și acceptate pentru comanda de executare nu poate fi anulată.
8. Proprietarul magazinului www.mar-masz.pl își rezervă dreptul de a verifica comanda și de ao anula în caz de îndoială cu privire la fiabilitatea unei astfel de comenzi.


III. Realizarea ordinelor
1. Comanda se realizează cu condiția ca mărfurile să fie în stoc. În lipsa bunurilor sau a părților acestora, Clientul este informat prin e-mail și decide asupra modului de procesare a comenzii (anularea întregului, executarea unei părți a comenzii).
2. Magazinul își rezervă dreptul de a anula comanda dacă nu există niciun element în depozit, care este comunicat clientului prin e-mail.
3. Modificările comenzii pot fi efectuate numai până la procesarea comenzii. În momentul prelucrării comenzii, se înțelege că este trimisă la expediție. Modificările se pot face numai prin e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru ao vizualiza, trebuie să activați JavaScript în browser-ul dumneavoastră.
4. Produsele comandate pentru o comandă individuală a clientului nu pot fi anulate și nu se pot face modificări comenzii.
5. Durata estimată a contractului:
Marfa disponibilă în stoc - livrare în zile lucrătoare 3,
Bunurile importate la comandă - timpul individual de execuție.
În cazul plății prin transfer bancar, timpul de livrare se prelungește până la data transferului.
6. Implicit, facturile cu TVA sunt emise pentru toate produsele.
7. Prețurile afișate în magazinul online www.mar-masz.pl sunt prețuri nete în zloți polonezi, prețul final care trebuie plătit este prețul brut în zloane poloneze, inclusiv TVA 23%.
7a. Prețul net este dat pentru tranzacțiile internaționale, clienții din UE cu IDT UE.
8. Magazinul www.mar-masz.pl își rezervă dreptul de a modifica prețurile bunurilor din oferta Magazinului, de a introduce noi produse în ofertă, de a efectua și anula campanii promoționale sau de a introduce modificări în acestea.


IV Livrare
1. Noi trimitem bunuri comandate prin intermediul unei companii de curierat, de expediere.
2. Costurile de transport sunt suportate de Cumpărător.
2a. Costurile de expediere din descrierea unui articol dat sunt valabile în Polonia. În afara Poloniei, costurile sunt calculate individual.
3. Expedierile expediate prin curier sunt livrate, de obicei, în următoarea zi lucrătoare după expedierea din depozitul nostru.
4. Magazinul nu este responsabil pentru întârzierile sau neplata mărfurilor cauzate de o adresă incorectă sau inexactă furnizată de client.
5. Data primirii transportului este ora finalizării comenzii + termenul de livrare.
6. Există posibilitatea colectării personale la sediul companiei.


V Forme de plată
Sunt posibile următoarele forme de plată:
- Colectare personală.
- Transfer tradițional - după ce plata este creditată în contul nostru bancar, comanda este trimisă spre executare.
- Plata la livrare.
- rate / leasing.


VI Reclamații, returnări
1. În cazul neconformității produsului cu descrierea conținută în comandă sau în identificarea defectelor din fabrică ale produsului, Clientul are dreptul să depună o plângere.
2. Conform actului 30 din mai 2014 "privind drepturile consumatorilor", consumatorul poate să se retragă din contractul de bunuri achiziționate în termen de 14 de zile de la data livrării. Compania MAR-MASZ va restitui prețul bunurilor achiziționate în contul clientului - cu condiția ca mărfurile să fie returnate cu un formular de retragere completat. Costul de livrare și returnare nu este rambursabil. Returul prețului plătit este posibil numai dacă produsul nu a fost utilizat și nici nu a fost deteriorat în niciun fel și este în ambalajul original împreună cu documentele vânzătorului atașate produsului.
3. Plângerea va fi procesată în termen de 14 (de) zile de la data primirii parcelei cu produsul anunțat. În cazul în care plângerea este acceptată, veți primi un transfer de reparat sau cotate pe orice altă marfă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil Shop va returna echivalentul prețului mărfurilor sau a oferi alte bunuri disponibile în schimb.
4. Baza reclamației nu reprezintă diferențe în aspectul bunurilor, vizualizate pe site și livrate clientului, care diferențe pot rezulta din alți parametri, monitorizează setările.
5. În cazul în care produsul este afectat de deteriorări mecanice, nu există nici un drept de retragere din contract sau garanție.
6. Nu suntem răspunzători pentru daunele produse care au apărut ca urmare a transportului. Înainte de colectarea pachetului, vă rugăm să îl verificați cu atenție. În cazul în care ambalajul a fost deteriorat sau există suspiciuni că materialul a fost deteriorat, vă rugăm să notați raportul de daune în prezența curierului (dacă este posibil, faceți o imagine a ambalajului deteriorat). Raportul este baza pentru depunerea unei reclamații într-o companie de curierat.

VII Condiții de garanție
Avem termeni clare de garanție care trebuie citiți înainte de a trimite o plângere pentru a rezolva rapid problema.
A. Dispozitive noi
1. Garanția producătorului este acordată pentru perioada de 12 luni de la data achiziționării în cazul utilizării profesionale și în 24 luni de la data achiziționării în cazul cumpărării și utilizării de către consumator.
2. În timpul perioadei de garanție, sunt eliminate defectele rezultate din erorile de fabricație sau defectele materiale.
3. Reparațiile se efectuează în cel mai scurt timp posibil, însă timpul de reparație nu trebuie să depășească numărul de zile lucrătoare 21 de la data livrării mașinii la serviciul de la sediul companiei. Acest termen poate fi prelungit dacă este necesar să se importe părți din străinătate. Întotdeauna facem toate eforturile pentru a repara mașina cât mai repede posibil.
4. Dacă dispozitivul nu poate fi reparat în timpul perioadei de garanție, clientul are dreptul să înlocuiască dispozitivul cu unul nou sau să returneze în numerar.
5. Admiterea echipamentelor la site-ul MAR-HAVE este de a completa formularul de plângere, împreună cu o descriere detaliată a defectelor care apar în el, situate pe www.mar-masz.pl/regulamin și să furnizeze utilaje în stare complet cu dovada cumpărării și formular de reclamație tipărite.
6. În cazul reparațiilor în garanție, furnizați dispozitivul utilizând ambalajul original care asigură transportul corect al dispozitivului.
7. Garantul nu este răspunzător pentru daunele sau daunele produse ca urmare a ambalării necorespunzătoare sau a protecției produsului de către cumpărător în timpul transportului. Site-ul web nu acceptă colete la livrare.
8. În cazul în care mașina urmează să fie reparată la fața locului, clientul suportă costul deplasării și șederii tehnicianului de service.
9. După examinarea plângerii, site-ul web contactează clientul pe baza datelor furnizate în formularul de reclamație.
10. Utilizatorul pierde garanția în cazul:
10.1. dezasamblarea sau modificarea mașinii prin interferența persoanelor sau a terților
10.2. asamblarea incorectă, întreținerea, depozitarea și transportul mașinii
10.3. deteriorări mecanice, chimice și termice
10.4. utilizarea incompatibilă cu instrucțiunile de utilizare și utilizarea prevăzută
10.5. funcționarea dispozitivului fără accesoriile (de ex. extracție) recomandate de producător
10.6. declarând că echipamentul era încă în funcțiune după ce s-au dezvăluit simptomele de dizabilitate
11. Garanția nu acoperă:
10.1. înlocuirea pieselor uzate în mod natural (și piese de schimb și consumabile), de exemplu. contactoare, siguranțe, fuse, pivoți garnituri, garnituri, garnituri inelare, simeringuri, pompe de răcire, sesizoare, protecție termică (etc.), rulmenți, cabluri de alimentare , discuri de șlefuire și tăiere, cabluri de antrenare, suporturi pentru scule, burghie, daltă, uleiuri, lubrifianți, surse de alimentare etc.
10.2. daunele cauzate de descărcările atmosferice sau defecțiunile instalației de tensiune.
10.3. daunele rezultate din supraîncărcarea echipamentului datorită utilizării excesive și / sau necorespunzătoare
10.4. conexiunea incorectă a instalațiilor electrice (electrice, pneumatice, hidraulice)
10.5. nici o reglare sau strângere a conexiunilor cu șurub nu este considerată o reparație în garanție
11. Garantul își rezervă dreptul de a percepe solicitantului costurile de manipulare legate de efectuarea expertizei și transportului, în cazul în care produsul în care se plânge va fi funcțional sau dacă daunele nu sunt acoperite de garanție. În acest caz, agentului de publicitate i se va percepe o taxă de manipulare în cuantumul costurilor Garantului.
12. Garanția nu oferă cumpărătorului dreptul de a solicita returnarea profiturilor pierdute sau costurile suplimentare suportate ca urmare a deteriorării dispozitivului.
13. După reparare, mărfurile plâns vor fi trimise înapoi în detrimentul Garantului.
14. În materiile care nu intră sub incidența prezentului regulament, se aplică dispozițiile Codului civil.
15. Garanția pentru mașinile achiziționate este valabilă numai în Polonia.
B. Mașini folosite
Înainte de cumpărare, citiți starea actuală și inspectați aparatul. Mașinile folosite sunt vândute fără garanție. Achiziționarea de mașini second-hand înseamnă acceptarea regulamentelor.

VIII Dispoziții finale
1. În aspectele care nu sunt reglementate de prevederile Codului civil și Legea privind condițiile speciale de vânzare de consum și modificările la Codul civil și Legea privind protecția drepturilor consumatorilor și răspunderea pentru daunele cauzate de produsele periculoase.
2. Toate datele personale obținute în timpul operațiunii de depozitare sunt confidențiale și protejate în conformitate cu Actul 29 August 1997 privind "Protecția datelor cu caracter personal".
3. Magazinul www.mar-masz.pl își rezervă dreptul de a modifica conținutul regulamentelor în orice moment.
4. Plasarea unei comenzi este echivalentă cu acceptarea tuturor prevederilor reglementărilor.